プライバシーポリシー
Night Coffee（以下「当店」といいます。）は、株式会社DREAM MUG（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストアです。
当社は、当店をご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、当店の運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. 注文情報
6. 配送先情報
7. 決済に関する情報
8. お問い合わせ内容
9. IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、広告識別子その他アクセス情報
10. その他、当店の運営およびサービス提供に必要な情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社または決済サービス提供事業者により処理され、当社が直接保有しない場合があります。
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. 商品の注文受付、決済、発送、配送、返品、交換、キャンセル対応のため
2. 予約商品、入荷、発送、配送状況等に関する通知・連絡のため
3. お問い合わせへの対応、本人確認、対応履歴の管理のため
4. 当店の商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
5. メールマガジン、広告、その他マーケティングに関する案内のため
6. 当社の事業活動、販売状況、アクセス状況、広告効果、市場調査等に関する分析・統計のため
7. 当店の利便性向上、商品開発、サービス改善のため
8. 不正注文、未払い、受取拒否、長期不在、住所不備、迷惑行為その他不適切な取引の防止および対応のため
9. 利用規約、特定商取引法に基づく表記、その他当社が定める条件に違反する行為への対応のため
10. 法令、裁判所、行政機関等の要請に対応するため
11. 上記各号に付随する目的のため
第3条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第4条（個人情報の取扱い委託）
当社は、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、必要かつ適切な保護水準を有する委託先を選定し、個人情報の取扱いについて適切に監督します。
第5条（外部サービスの利用）
当店では、サービス提供、決済、配送、問い合わせ管理、アクセス解析、広告配信等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
1. Shopify
2. Shopify Payments
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. HubSpot
6. 配送会社
7. アクセス解析サービス
8. 広告配信サービス
9. その他、当社が必要と判断する外部サービス
これらの外部サービスにおいて取得される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーその他の規約に従って取り扱われます。
第6条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
1. 本人の同意がある場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲で、配送会社、決済代行会社、システム提供会社、問い合わせ管理サービス、広告配信サービス、アクセス解析サービスその他外部事業者に提供または委託する場合
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
6. 国の機関、地方公共団体、裁判所、警察、弁護士その他公的機関等への協力が必要な場合
7. 不正注文、未払い、受取拒否、長期不在、住所不備、迷惑行為、その他当社または第三者の権利利益を害する行為への対応に必要な場合
8. 合併、会社分割、事業譲渡、株式譲渡その他事業の承継またはこれらに類する取引に伴い、必要な範囲で提供する場合
第7条（事業譲渡等に伴う個人情報の取扱い）
当社は、合併、会社分割、事業譲渡、株式譲渡、その他事業の承継またはこれらに類する取引を検討または実施する場合、法令に従い、当店に関する個人情報を承継先、譲受先、買収候補者、専門家その他関係者に提供する場合があります。
この場合、当社は、取引の検討および実行に必要な範囲に限り、個人情報を取り扱います。また、法令上必要な場合を除き、事業譲渡等の検討段階においては、可能な限り、個人が特定されない統計情報、匿名化情報、またはマスキング処理を行った情報を提供するものとします。
当社は、事業譲渡等により当店の事業を第三者に承継する場合、必要に応じて、お客様に対し、個人情報の承継に関するご案内を行う場合があります。
当該案内において、お客様から個人情報の承継方法に関する回答を求める場合、当社は、法令に反しない範囲で、お客様の回答内容に基づき個人情報を取り扱うものとします。
なお、当社が指定する期限までにお客様から回答がない場合、当社は、法令上必要な場合を除き、個人が特定されないようマスキング処理その他必要な措置を講じたうえで、当該情報を承継先または関係者に提供するものとします。
当社が個人情報を提供する場合には、提供先に対して、秘密保持義務、目的外利用の禁止、漏えい等の防止、取引が成立しなかった場合の情報の返還または削除等、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。
当店の事業が第三者に承継された場合、承継先は、原則として本ポリシーに定める利用目的の範囲内で個人情報を取り扱うものとします。
第8条（Cookie等の利用）
当店では、利便性向上、アクセス解析、広告配信、マーケティング、サイト改善、不正利用防止等の目的で、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、当店の一部機能を利用できない場合があります。
第9条（広告配信・アクセス解析）
当店では、Google、Meta、その他広告配信事業者またはアクセス解析事業者のサービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookieその他類似技術を利用して、お客様の閲覧情報、端末情報、アクセス情報、広告クリック情報等を取得し、広告配信、効果測定、サイト改善、マーケティング施策の改善等に利用する場合があります。
また、広告効果測定、アクセス解析、マーケティング施策の改善のため、第三者の運営するツールから、当店に訪れる前にクリックされた広告情報、クリック日時、広告掲載サイト情報、閲覧情報等を取得し、ご注文情報またはお問い合わせ情報と照合する場合があります。
第10条（メール配信）
当社は、お客様に対して、注文、決済、発送、予約商品、問い合わせ対応、重要なお知らせ等に関する連絡を行う場合があります。
また、お客様の同意がある場合、または法令上認められる範囲で、商品情報、キャンペーン、メールマガジン等を配信する場合があります。
メールマガジン等の配信停止を希望される場合は、当社所定の方法により配信停止手続きを行うことができます。
第11条（任意提供）
当社が取得する個人情報は、お客様の意思によりご提供いただくものです。
ただし、当店の利用に必要な情報をご提供いただけない場合、商品の購入、配送、お問い合わせ対応、その他当店のサービスを利用できない場合があります。
第12条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。
ご希望の場合は、当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
なお、開示請求等については、本人確認書類の提出をお願いする場合があります。また、開示等に必要な実費相当額の手数料をいただく場合があります。
第13条（個人情報の保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。
ただし、法令上の保存義務、取引記録の管理、不正注文やトラブル対応、権利行使または紛争対応のために必要な場合は、必要な期間保存することがあります。
第14条（未成年者の個人情報）
未成年者が当店を利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第15条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更、当店の運営内容の変更、外部サービスの変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当店上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
Night Coffee お問い合わせフォーム
https://night-coffee.shop/pages/contact
制定日：
2025年5月1日